环境方面，整体来说还可以，但大的汤池水里面有些混浊的漂浮物，让人有些不愉快。因此，一些人选择不下去泡，而单人的桶总是被别人占着。

服务方面，服务员的态度也是参差不齐。有顾客反映说，问问题时得到的回答都很草率，而且还显得很忙很不耐烦的样子。

关于设施，麻将房很安静，不过里面的消费实在是太高了。一听250ml的可乐要价10块钱，而250ml的矿泉水则要价8块钱，这让人有些难以接受，也难怪人们不得不自带水。

总的来说，上海御池园在环境和服务方面还需要改进，而且对于消费者来说，价格偏高也是很不友好的。