6.7年的老顾客了，店里新装修了，服务却跟不上，昨晚上去楼上做按摩，一个楼层接待服务的大妈，对项目不了解，表达含含糊糊，由于新装修我和朋友对房间不了解，她把我们两人带一个房间，只有一张床，我们说两个人不能在一张床上按吧!给我们找个2张床的房间，她马上拉着个脸色，唉声叹气，说话很不耐烦，她的解释是事太多了忙不过来，可能语气有点不好，我花钱是来消费的，不是来看脸色受气的，第一次碰到这事，接待销售应该是有流程的，是培训好的，是有服务意识的，而不是随随便便一个啥也不懂的大妈，还不如一层搓澡的大姐服务意识强，没在搓澡的地方按摩就是为了去楼上感受好的服务，好的环境，只注重装修服务却一点也跟不上，越来越不如之前了。