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杭州瑭源水世界的服务为何如此之差?

第一次来但也是最后一次了发生了两件事情让我们很生气我们下午去的一开始没团吃晚饭的价格感觉里面还行然后听说里面有烧烤火锅海鲜于是又重新团的劵进去吃饭进去后就问阿姨烧烤在哪阿姨带我们去之后才看到烧烤的地方只摆了两样烧烤(五花肉跟香肠)就问工作人员(一男一女)还有其他的吗女工作人员问我们要什么我问骨肉相连里脊肉什么的有没有回复我们没有我又问那鱿鱼有吗然后给我们拿了三串鱿鱼打开柜子看到里面塞满了一袋一袋的烧烤只是没摆出来我说里面还有什么其他的嘛女工作人员直接回复没有了小姐妹问里面不是还有很多吗女工作人员不吭声然后看到男工作人员在烤茄子我们说也要一个男工作人员说他不怎么会烤我们说没事熟了就行后面我再去拿他们说我们没点没要烤茄子于是空手而归然后我们准备去泡澡泡完回家我当时脱光衣服进去看到对面有男士(看错了)就吓的赶紧跑出来了(是个女生都会被吓到吧)小姐妹对工作人员说我看到男士了让他们去确认一下结果工作人员全程靠在那一直很凶很大声的对我们叫道不可能我们说确认一下这样心里放心点她就一直在叫最后还是另外的工作人员去确认的我想问这就是你们的服务态度嘛?发生事情不应该先安抚顾客的情绪嘛?总之再也不会来了 杭州瑭源水世界的服务为何如此之差?
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