我曾多次光顾逸鼎盛世店,一直都很满意。然而昨晚的经历让我异常生气。第一次来办理会员卡时交了1200元,9月9日晚上再次光顾,服务员询问是否为会员,我答复是,并提供了手机号以确认。结帐时,前台服务员自称为小张,一脸严肃,态度生硬,要求我充值1000元才能享受398的会员价。我提出上次在这里和在五一店消费都是刷卡直接消费,从未被告知需要继续充值才能享受会员价。小张辩称上次是店庆活动价,现在会员价是438。另一位戴眼镜的女经理刘则称店铺价格全国统一。我展示了大众点评五一店的398会员价,刘经理无言以对。一名员工表示我们是二店,不同于一店的价格,我不禁感到愕然。收银的小张这时故意给大厅客人端茶倒水,如此不负责任的行为令人愤慨。在我的强烈要求下,他才返回收银台,态度愈发强硬,更是恶语相向,不惜与我对簿公堂。实际上,如果在我消费之前,他告知会员卡需要充值才能享受398的价格,我也不会如此生气。但消费完毕后,再要求我充值1000元才能享受会员价,实在令人难以接受。绵阳类似的店铺,首次办理会员卡,后续即使没有充值,同样可以享受会员价。如果有特殊规定,消费前若讲清楚,也无可厚非。然而小张这种霸道的态度让人无法容忍。建议店铺不要让此人接触收银台工作,最好被调往后台为客人端茶倒水。
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绵阳逸鼎盛世:会员价不一?为何要充值才能享受优惠?
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