1.电话过来预约说技师等一小时，按照约定时间来无技师，继续等40分钟。 2.按照消费法我也不应该是先付款后享受服务，明显对美团用户区别对待，老板如果你不相信，你可以做个调研，看看你们俩前台服务人员有没有此类现象。 3.既然等技师，我说先安排采耳，说马上给安排，等了一个多小时采耳才来，中间问过一次，说马上，所以你们马上都是按小时计算对吗？ 4.你们俩前台是谁欠钱了吗？不说你主动服务了，说话态度好点不行？这样前台不有所你们形象？ 你们虽不算一家大企业，但服务行业，客户为先为宗旨，用户体验太差，强烈建议老板先树立好企业文化，别把文化当成摆设。 不知老板看到你们这技师八不准有何感想？脑袋决定出路，不合适的人不要放到重要岗位。